Качество оказания медицинской помощи: взгляд педагога высшей школы

Abstract

the article deals with the issues of quality of medical care from the point of view of participants in the process: patients, doctors and students of the medical university. When analyzing the results of the survey, the main causes of the defects in the provision of medical care and the main factors in the quality of the medical services were identified, in the opinion of these groups

в статье рассматриваются вопросы качества оказания медицинских услуг с точки зрения участников процесса: пациентов, врачей, студентов медицинского университета. В ходе анализа результатов анкетирования выявлены ведущие причины дефектов оказания медицинской помощи и ведущие факторы качественного оказания медицинских услуг по мнению данных групп