Изучение мнения сельского населения об организации и качестве медицинской помощи, оказываемой участковыми врачами

Abstract

In order to develop a system of measures to improve the quality and availability of outpatient care for rural population in 2016-2017. a study was conducted on the basis of polyclinics 3 CRH Republic of Dagestan. A survey of 817 patients served by district doctors was conducted. The advantages of the work of General practitioners in rural areas compared with local therapists. The answers of patients on the reasons for which they consider activity of General practitioners effective are rather indicative: there is no need to address to different doctors (47,5%); the number of referrals to specialists decreased (24.4%); the number of laboratory tests decreased (20.2%). With the introduction of General practice medical care has become more accessible (48%), more qualified (36.2%) and more volume (32.4%). On the basis of the materials of the research recommendations and proposals on optimization of outpatient care for rural population were developed.

В целях разработки системы мероприятий по повышению качества и доступности амбулаторной помощи сельскому населению в 2016 – 2017гг. проводилось исследование на базе поликлиник 3 ЦРБ республики Дагестан. Проведен опрос 817 пациентов, обслуживаемых участковыми врачами. Установлены преимущества работы врачей общей практики в условиях села по сравнению с участковыми терапевтами. достаточно показательны ответы пациентов о причинах, по которым они считают деятельность врачей общей практики эффективной: отпала необходимость обращаться к разным врачам (47,5%); уменьшилось число направлений к специалистам (24,4%); сократилось число лабораторных исследований (20,2%). С введением общеврачебной практики медицинская помощь стала более доступной (48%), более квалифицированной (36,2%) и большей по объему (32,4%). На основе материалов исследования разработаны рекомендации и предложения по оптимизации амбулаторной помощи сельскому населению.