Оценка удовлетворённости пациентов лечением ожирения на базе фитнес центра с учётом их комплаенса

Abstract

Frase «Satisfaction ot patient» is used to different medical specialists in foreign and domestic healthcare system in our days, but the concept like «Compliance» uses rarely. Compliance is literally commitment of patients to implement medical prescription or voluntarily follow regimen of their treatment. Most patients not always are implement recommended prescriptions by their doctor, although they are keenly aware of the consequences and complications [1,2,3,4]. According to statistics, the most socially significant diseases in Russian fitness centers are obesity and dorsopathies, they are reasons of increase in number of cases of temporary disability among all of classes of diseases in spite of appearance new methods of treatment. The main reason of this problem is non compliance with recommendations of a doctor, the treatment plan and physical activity by patient, and adherence to the treatment plan requires the active inclusion of all specialists in the rehabilitation group [5]. At the assessment of the WHO (2003) about half of all the patients do not comply with the recommendations of the doctor [5]. Relevance of the solution to the existing problem is related to the study of psychological aspects of the compliance and discovering of internal conditions of its' formation, so the goal of this article is the assessment of patients' satisfaction by treatment of their obesity taking into account their compliance based on fitness center.

Термин «удовлетворённость пациента» в зарубежном и отечественном здравоохранении в настоящее время привычен для врачей-специалистов различных направлений, но понятие «комплаенс» применяется крайне редко. Под комплаенсом следует понимать приверженность пациента к выполнению врачебных предписаний или добровольное следование предписанному ему режиму лечения. Большинство пациентов не всегда выполняют рекомендованные им предписания лечащего врачей, хотя они прекрасно осведомлены об негативных последствиях и осложнениях [1,2,3,4]. По статистике, к наиболее социально-значимым заболеваниям в Российских фитнес центрах относятся ожирение и дорсопатии, от которых растет число случаев временной нетрудоспособности среди всех классов болезней, несмотря на появление новых методик лечения. Основная причина данной проблемы - несоблюдение пациентом рекомендации врача, плана лечения и физической активности, приверженность которому требует активного включения всех специалистов входящих в состав группы по реабилитации [5]. По оценке ВОЗ (2003), примерно половина всех больных не соблюдают рекомендаций врача [5]. Актуальность решения существующей проблемы связана с изучением психологических аспектов комплаенса и раскрытия внутренних условий его формирования, поэтому целью данной работы стала оценка удовлетворённости пациентов при лечении ожирения на базе фитнес центра с учётом их комплаенса.