Предварительный аудит, как важнеший этап разработки системы менеджмента качества в амбулаторно-поликлиническом объединении

Abstract

The article tells about the initial phase of implementation of quality management system (QMS) in Moscow clinic (Public polyclinic No.5 of Moscow City Health of Department) based on the GOST ISO 9001 -2011 Quality management systems. Requirements» and preliminary audit as the most important stage of the quality management system development in accordance with GOST ISO 9001 -2011. The audit helped to assess the initial state of the QMS and further compare with the results obtained after the implementation and enhancement of the QMS in the outpatient healthcare unit.

Статья посвящена началу реализации нового проекта по внедрению системы менеджмента качества (СМК) в условиях одной из поликлиник Москвы (ГБУЗ «ГП No5 ДЗМ») на основе ГОСТ ISO 9001-2011 «Системы менеджмента качества. Требования» и опыту проведения предварительного аудита, как важнейшего этапа разработки системы менеджмента качества на соответствие требованиям ГОСТ ISO 9001 -2011, что обеспечило возможность проведения оценки стартового состояния системы менеджмента качества (СМК) и последующего сравнения с результатами, полученными от внедрения и повышения эффективности функционирования СМК в амбулаторно-поликлиническом объединении.